발렌타인 데이가 코앞으로 다가오고 있으며 매년 Walgreens, CVS, Walmart 및 Target에서 12달러 미만의 가격으로 구입할 수 있는 클래식 Russell Stover 및 Whitman's Sampler 초콜릿 상자를 사거나 선물하려는 사람들이 붐비고 있습니다.
그러나 소비자 보호 단체에 따르면 올해 쇼핑객들은 큰 빨간색이나 분홍색 하트 모양의 상자를 열 때 실망할 수 있다고 합니다.전 매사추세츠 법무장관이자 ConsumerWorld.org의 편집자인 Edgar Dworsky는 포장이 오해의 소지가 있기 때문이라고 말합니다.
Dvorsky는 자신의 연구에 따르면 상자가 너무 크면 실제로는 그렇지 않은데도 초콜릿이 더 많이 들어 있다고 소비자를 속일 수 있다는 사실이 밝혀졌습니다.
소비자 감시 단체는 이러한 전술을 "편안함"이라고 부르며 연방법에서는 이를 허용하지 않습니다.규제 당국은 패키지 용량과 실제로 포함된 제품의 양을 비교하여 풍부한 제품의 가용성을 평가한다고 그는 말했습니다.그런 다음 추가 공간이 비효율적이며 제품 보호와 같은 합법적인 목적에 부합하지 않는지 여부를 판단합니다.
이는 인플레이션이 급등해 기업의 비용이 상승할 때 흔히 발생하는 제품 포장 관행인 '디플레이션' 현상과는 다르다.이러한 비용을 통제하기 위해 회사는 제품을 더 작고 가벼워 보이도록 포장했으며 덜 장식적인 색상으로 장식했습니다.
며칠 전, Dworsky는 한 독자가 그에게 초콜릿 상자에 대해 경고하고 휘트먼의 하트 모양 초콜릿 샘플이 들어 있는 상자에 대한 증거를 그에게 보냈다고 말했습니다.
상자의 크기는 폭 9.3인치, 높이 10인치, 순중량 5.1온스입니다.Dvorsky는 “꽤 좋은 크기입니다.”라고 말했습니다.그런데 상자를 열어보니 안에는 11개의 초콜릿이 들어 있었습니다.
그래서 Dvorsky는 올해 Whitman의 여러 상자(각 $7.99)를 구입하고 내부 포장재와 라이너를 모두 제거했습니다."초콜릿 바는 상자의 3분의 1만 차지합니다."
Dvorsky는 브랜드가 실제로 전년도에 비해 초콜릿 비용을 절약하고 있다는 증거가 없습니다.그러나 CNN은 우리 직원 중 한 명이 기념품으로 보관하고 있던 유통기한이 2006년 6월 10일인 러셀 스토버 하트 모양 초콜릿 상자를 발견했는데, 그 상자의 크기는 너비 9인치, 높이 10인치로 동일했습니다.
Dvorsky는 또한 9개의 막대가 들어 있는 5.1온스짜리 하트 모양의 Russell Stover 초콜릿 바를 발견했습니다.“이것은 4온스짜리 Russell Stover 상자 7개 크기의 거의 두 배입니다.”라고 그는 말했습니다.
“당신이 큰 상자를 받았다고 상상해 보세요.발렌타인 데이에 사랑하는 사람에게 선물하면 큰 초콜릿 상자인 줄 알겠지만 사실은 9개밖에 안 들어있어요.”라고 그는 말합니다.“정말 끔찍해요.”
두 브랜드 모두 포장에 무게와 내부 캔디의 대략적인 개수가 표시되어 있습니다.Russell Stover, Whitman's 및 Ghirardelli 브랜드를 소유한 스위스 초콜릿 회사인 Lindt & Sprüngli는 Russell Stover Chocolates에 의견 요청을 보냈습니다.
Russell Stover Chocolates는 "고객에게 포장에 무엇이 들어 있는지 명확하게 알려줄 수 있습니다"라고 말했습니다.
브랜드 마케팅 부사장인 패트릭 카타크(Patrick Khattak)는 CNN 비즈니스에 보낸 이메일에서 “여기에는 제품의 무게 분포와 모든 발렌타인 데이 상자에 들어 있는 초콜릿의 양이 포함됩니다.”라고 말했습니다.
과거에 규제 당국은 사기성 포장 혐의로 초콜릿 제조업체를 기소했습니다.2019년 캘리포니아 지방 검사는 러셀 스토버(Russell Stover)와 기라델리(Ghirardelli)를 상대로 초콜릿 포장이 실제보다 더 풍성해 보이도록 일부 초콜릿 상자와 봉지에 가짜 바닥과 기타 속임수를 사용했다고 주장하며 소송을 제기했습니다.
산타크루즈 지방검사를 포함한 지방검사들은 사건을 해결했고 회사들은 벌금 75만 달러를 지불했으며, 어떠한 잘못도 인정하지 않았지만 포장을 바꾸는 데 동의했습니다.
산타크루즈 지방검사 에드워드 브라운(Edward Brown)은 최근 두 회사의 사기 포장 가능성이 있는 사례를 조사하고 있다고 말했습니다.그는 Dvorsky가 Russell Stover와 Whitman의 초콜릿 상자에 대한 그의 가장 유명한 보도에 대해 그에게 물었다고 말했습니다.
“안타깝게도 이런 일이 아직도 계속되고 있어요.실망스럽기도 하다”고 브라운은 CNN에 말했다.“우리는 이들 회사가 법의 예외를 이용했는지 조사할 것입니다.2019년 사건 이후 규칙을 훼손하는 많은 예외가 추가되었습니다.”
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게시 시간: 2023년 9월 5일